Pôle Emploi sert-il à quelque chose ? #Pôle emploi
Impuissante face au chômage de masse, l’ex-ANPE a dû se recentrer sur le suivi des demandeurs d’emploi. Mais son image kafkaïenne de bureaucratie dénuée de bienveillance, alors qu’elle s’adresse à un public précarisé, pose question. Les avis du sociologue Jean-Marie Pillon et du journaliste Jean-Pierre Reymond.pole