Jean-Michel Frixon ne cherchait pas à dénoncer, encore moins à faire du bruit. En publiant Michelin, matricule F276710 (Éditions Nombre 7), il voulait simplement raconter à ses enfants son parcours d’ouvrier chez le géant du pneu. Mais son témoignage sincère et sans filtre a trouvé un écho bien au-delà des ateliers. Son récit met en lumière les réalités du management en usine, ses excès comme ses réussites. Loin d’ignorer ce cri du terrain, Michelin a choisi de l’écouter – et d’en faire un levier pour repenser sa culture managériale.