L’application de la réforme de l’assurance chômage s’annonce rude pour les demandeurs d’emploi. Elle le sera également pour les agents de Pôle emploi, qui s’interrogent sur le sens de leur métier et l’opacité du mode de calcul de l’indemnisation.
Avec la nouvelle réforme de l’assurance-chômage, les agents, en sous-effectif constant, craignent l’afflux de précaires toujours plus en détresse avec la perte de leurs allocations. Face à une situation déjà explosive, la direction de l’organisme se complaît dans le sécuritaire.
Impuissante face au chômage de masse, l’ex-ANPE a dû se recentrer sur le suivi des demandeurs d’emploi. Mais son image kafkaïenne de bureaucratie dénuée de bienveillance, alors qu’elle s’adresse à un public précarisé, pose question. Les avis du sociologue Jean-Marie Pillon et du journaliste Jean-Pierre Reymond.pole
Pôle emploi a présenté en interne un plan censé remobiliser les demandeurs d’emploi qui n’ont pas travaillé pendant deux ans. Matignon doit arbitrer sous peu sur un renfort en conseillers pour l’opérateur public.
Les agents de l’opérateur public sont en première ligne face à la crise provoquée par la pandémie. L’assassinat d’une des leurs à Valence, le 28 janvier, a accentué leurs craintes.
La nouvelle étude du syndicat démontre que plus de la moitié des annonces disponibles en ce moment sur le site de Pôle emploi mais aussi sur la plateforme 1 jeune, 1 solution sont non conformes à la loi.
Des articles de la loi de finances 2021 donnent accès aux agents de Pôle emploi à encore plus de données personnelles des demandeurs d’emploi. Objectif : vérifier, encore et toujours, qu’ils ne sont pas des « fraudeurs ».
" Ce sont plus exactement des agents “désignés” et “dûment habilités” de Pôle emploi (ceux qui travaillent à la prévention des fraudes) qui pourraient avoir accès à ce fichier. "
Un amendement du gouvernement adopté à l’Assemblée dans le cadre du projet de budget 2021 prévoit de renforcer les possibilités de contrôle de Pôle emploi sur les ressources des allocataires. Le but est d´accentuer la lutte contre la fraude sociale.
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" Cet agent exerçant à Rennes a bel et bien voulu aider des intermittents et des chômeurs. Mais pas de la manière dont son employeur l’entendait. "
Conseiller dans une agence de Rennes, Yann Gaudin a été licencié début juillet. La direction lui reproche notamment d’avoir outrepassé son rôle en aidant des intermittents à percevoir leurs droits.
Les agences Pôle emploi reprennent progressivement leurs activités le lundi 18 mai. Si la direction générale a planché sur les conditions sanitaires, elle n’a pour le moment rien communiqué sur le probable déferlement de nouveaux chômeurs. Au grand dam de conseillers qui craignent d’être débordés.
" Rappelons-le, ces créations d'emplois incluent le travail précaire et le temps partiel et ne sont donc pas toutes des emplois décents "
Selon Pôle Emploi, le nombre de chômeurs a baissé en 2019. Pour bien comprendre ce qu’il y a derrière les chiffres officiels du chômage et des créations d’emplois (des sujets déjà bien abordés sur ce blog), nous vous offrons deux idées fausses pour le prix d’une ;-], tirées de la 4e édition du livre “En finir avec les idées fausses sur les pauvres et la pauvreté” (janvier 2020).
" Je demande un changement de modèle où les réponses peuvent être apportées par nos territoires (Hervé Morin) "
Réunis en congrès à Bordeaux ces lundi 30 septembre et mardi 1er octobre, les patrons de conseils régionaux ont reçu le Premier ministre. Devant leur demande insistante d’avoir la main sur Pôle Emploi, Edouard Philippe a fait un premier pas insuffisant à leurs yeux.
" Comment ? En se passant complètement du CV et en mettant des candidats face aux tâches qu'ils auront à faire s'ils sont embauchés. "
Pôle emploi a annoncé jeudi 11 avril une très forte hausse des projets de recrutement. 350 000 embauches supplémentaires par rapport à 2018. Or le marché du travail est déjà tendu et les entreprises vont avoir de plus en plus de mal à trouver les bons profils. Pôle emploi veut en profiter pour mettre en avant ses méthodes de recrutement innovantes.
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Le taux de chômage publié jeudi est issu de l’Insee. Une donnée à ne pas confondre avec celle des inscrits à Pôle emploi, beaucoup moins positive.
Il y a dix ans, les deux premiers organismes fusionnent en un “service public de l’emploi”, une naissance douloureuse et au pas de charge, en pleine crise économique.
Casser le thermomètre plutôt qu’éradiquer la fièvre. En publiant un décret qui accentue les sanctions à l’encontre des demandeurs d’emploi, le gouvernement ne pose plus de limites dans sa volonté d’accroître les radiations et d’obliger à accepter des jobs précaires.
Offres bidon, contrôle accru des chômeurs, extension du numérique à marche forcée… Les agents de Pôle emploi sont en grève aujourd’hui.
Axelle a réussi à décrocher un stage financé par Pôle emploi… qui n’a pas tenu toutes ses promesses, loin de là. Récit.
Le gouvernement s’intéresse à la dégressivité des allocations chômage, et n’exclut pas de l’instaurer, d’abord en direction des cadres. Mais un tel mécanisme aurait-il un impact sur la reprise d’emploi ? Interview croisé d’Éric Heyer, de l’Observatoire français des conjectures économiques, et Gilbert Cette, professeur d’économie à l’Université d’Aix-Marseille.
Les coupes budgétaires dévastent les opérateurs publics et associatifs. Un paradoxe alors que l’exécutif compte sur eux pour mettre en place ses mesures antichômage.
Surréaliste ! Pôle emploi devrait être amputé de près 4 000 postes. Pour ce faire, la direction veut aller encore plus loin dans la dématérialisation. Un « progrès » censé faciliter les démarches des usagers qui se mue en véritable galère pour nombre d’entre eux. Explications.
Les organisations syndicales ont reçu la lettre de cadrage, dans laquelle l’exécutif fixe les objectifs de la réforme de l’assurance chômage. C’est sur la base de cette lettre que les partenaires sociaux diront si oui ou non ils acceptent de négocier.
" Au moment où la fusion a eu lieu, on a assisté par ailleurs à une explosion du chômage, ce qui a rendu la situation encore plus difficile "
Hervé Chapron, ex-directeur général adjoint de Pôle emploi, détaille les mécanismes mis en œuvre lors de la fusion des identités qui ont abouti à la création de Pôle emploi en 2008.
Pôle emploi vient de publier un premier bilan de « l’accompagnement personnalisé des demandeurs d’emploi ». Il s’agit en fait du contrôle renforcé prévu par la loi « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » !
Le gouvernement ne veut plus en parler. Du coup ce rendez-vous chiffré est sorti des radars depuis janvier. Pourtant, tous les mois, Pôle Emploi continue de publier le nombre de chômeurs inscrits sur ses listes, comme ce 27 juin pour les chiffres de mai. Résultat, une hausse de 0,3 % du nombre d’inscrits à Pôle Emploi en catégorie A, c’est-à-dire les chômeurs sans aucune activité, soit 10.000 personnes en France métropolitaine.
Le gouvernement veut renforcer sa vigilance. Reportage à Nancy, où les agents de Pôle emploi ne font pas que radier.
Le Directeur Général aurait annoncé dans le cadre d’une convention des « managers » la suppression de 4000 postes d’ici 2022. Madame Pénicaud, Ministre du Travail, justifie sur France Inter ces suppressions d’emplois. Cette information n’est une surprise pour personne.
" Ces libéraux compulsifs ont le cœur au bord des lèvres tant ils s'empiffrent du fameux gâteau. "
L’autre soir, j’ai regardé la toute jeune émission de France 2, “Questions directes”, animée par Julian Bugier. Sur le thème des inégalités. Les riches versus les assistés. En résumé.
" Le nombre de plaintes auprès de Pôle emploi est légèrement en baisse, mais toujours important: 479 370 en 2017 "
Indemnisations erronées, argent versé à tort puis réclamé aux demandeurs d’emploi – le fameux “trop-perçu” -, radiations inexpliquées… Pôle emploi se trompe parfois. Dans ce cas-là, faire reconnaître qu’il est victime d’une erreur peut vite relever du parcours du combattant pour le chômeur. Dans son rapport 2017 paru en mars, le médiateur maison, Jean-Louis Walter, y consacre un passage au titre lourd de sens “Erreur de Pôle emploi : la reconnaître et assumer”
Le gouvernement dévoile ce lundi 19 mars un arsenal rénové de sanctions contre les chômeurs ne remplissant pas leurs obligations, une réforme qui, avec le renforcement des contrôles, est présentée comme la contrepartie de l’extension des droits aux démissionnaires et indépendants.
