Le juriste Jean-Emmanuel Ray revient dans sa chronique sur un récent arrêt de la Cour de cassation, qui déclare acceptables dans un procès civil certaines preuves obtenues de manière déloyale. Ce changement pourrait influer sur la nature des entretiens d’évaluation.
Cette méthode de management, un brin grossière, consiste à faire accepter des critiques négatives en les servant au milieu de compliments, représentés par deux tranches de pain.
Derrière la rencontre, il y a des principes de curiosité, d’authenticité, de respect, d’ouverture à l’autre, de qualité relationnelle et d’inclusion de l’environnement. C’est une construction sur un temps long. Pour le recrutement, c’est pareil. L’enjeu est le succès et la performance sur la durée, et non uniquement une signature rapide…
La fatigue décisionnelle, ça vous parle ? Plus il faut prendre des décisions, traiter de l’information et faire des choix, plus cela devient difficile pour notre cerveau. On prend généralement des milliers de (petites et grandes) décisions chaque jour. Il va sans dire qu’avec la révolution numérique et ses sollicitations constantes, nos facultés cognitives en ont pris un sacré coup. Résultat ? Elles sont de plus en plus épuisées… Au point de faire chuter gravement notre productivité ?
Aujourd’hui, chacun essaie tant bien que mal d’étiqueter les jeunes en apportant des idées préconçues, et généralement faussées. Il importe aux managers de décrypter les spécificités de leurs comportements afin de dépasser les stéréotypes.
Dans un monde dominé par l’économie de l’innovation, nous applaudissons et admirons les success-stories de brillants entrepreneurs. Leurs réussites ne pourraient pourtant exister sans la multitude d’échecs qui les accompagnent. Faire face aux échecs et rebondir, le fameux « bounce back », est plus que jamais une qualité essentielle dans toute quête de réussite. Innovations, entrepreneuriat, échecs, résilience pavent le chemin de la réussite.
Que des clients puissent dépasser les bornes et avoir des comportements inacceptables n’est pas un phénomène nouveau. Nos précédents travaux détaillaient déjà la façon dont les organisations de service réagissent aux comportements de réclamations que l’on peut qualifier de « déviants », c’est-à-dire contraires au système de normes. On note toutefois des signes que la relation client continue à se tendre et l’on retrouve probablement ici un facteur aggravant de la désaffection manifeste pour certains métiers mal reconnus comme les livreurs ou les soignants, particulièrement touchés par la « Grande Démission ».
Submergés par un déluge d’informations et de demandes, beaucoup de managers subissent une pression constante. Alors quelles sont les solutions pour faire face au phénomène d’hypersollicitation ? Décryptage et conseils.
Le mensuel « Alternatives économiques » pointe les conséquences d’un mauvais management.
L’indifférence à l’égard du projet à long terme des entreprises qui touche toutes les générations, n’est qu’« un avatar parmi d’autres de la “sociétalisation” du capitalisme », analyse l’expert en management Pierre-Yves Gomez dans sa chronique.
Un cadre passerait plus de temps en réunion qu’en vacances. La réunionite est un fléau en termes de temps et d’argent. Pourtant, de nombreuses organisations peinent à revoir leurs habitudes, alimentées, entre autres, par un modèle managérial qui semble immuable. Comment (oser) le subvertir afin de mieux collaborer ?
Lorsque les entreprises sont en faillite, ou au contraire, en phase d’hyper-croissance, recourir à un manager de transition peut s’avérer efficace pour amorcer ce virage. Témoignage de Jean-Louis Picquette, manager de transition au sein du cabinet Cahra depuis 17 ans.
« Work in progress ». Quand un membre de la direction arbore cette pièce vestimentaire, c’est pour signifier qu’il est un dirigeant de terrain doublé d’un écocitoyen exemplaire. Ou alors simplement qu’il a froid…
Personne ne sait jamais où il est mais il répond aux mails dans la minute. Il organise des réunions incessantes sans ordre du jour. Il prend des décisions mineures et donne son avis sur tout. Ce manager brasse-t-il de l’air, joue-t-il au petit « théâtre de la productivité » ou est-il au contraire efficace ? Eclairage de trois fins connaisseurs des comportements en entreprise et témoignages de managers.
La colère des agriculteurs reflète une frustration dont l’intensité s’est renforcée au fil des années. En entreprise, pour éviter que certaines situations s’enlisent, puis éclatent, Marjorie Danna, autrice, et Clément Bergon, coach, nous révèlent de bonnes pratiques à adopter.
Les managers français, tyranniques ? Dit comme ça, ce serait un raccourci trop rapide. Les études montrent pourtant que le management hexagonal ne s’est pas encore débarrassé de ses vieux démons. Les « sachants » continuent de décider pour les « exécutants », sans suffisamment les consulter.
Elle est indispensable. Sans indulgence, aucun espace pour oser, prendre des risques, se tromper. Chacun doit savoir qu’il pourra en bénéficier. Mais encore faut-il en comprendre les ressorts.
Un management autoritaire, vertical et technocratique : en France, les salariés ont très peu voix au chapitre. Héritages historiques, système éducatif élitiste et financiarisation de l’économie expliquent ce manque d’autonomie.
Prendre conscience, et accepter, sa fatigue n’est pas toujours facile en tant que manager. A quels signaux prêter attention ? Que faire pour éviter l’épuisement ?
Laisser les collaborateurs se manager de façon autonome, voilà qui peut laisser craindre a priori des zones de flou ou d’incompréhension, voire des débordements. Pourtant, ce courant managérial qui prône une responsabilisation complète des salariés, a visiblement beaucoup à offrir. Décryptage.
Emmanuel Macron prépare son « rendez-vous avec la Nation » ce mardi 16 janvier. Cette allocution intervient près de deux semaines après ses vœux aux Français pour 2024 où il avait insisté sur la notion « d’autorité » et sur la nécessité de son « retour » au sein de la société. Si l’autorité présente de réels bénéfices, elle reste largement contestée. Son retour est-il vraiment souhaitable ? Courrier Cadres fait le point avec Stéphane Moriou, auteur et conférencier.
La croissance soutenable des start-up exige, d’une part, la construction et la préservation d’un patrimoine de compétences qui détermine l’identité de leur offre et, d’autre part, l’adjonction de nouvelles compétences sans mettre en danger ce patrimoine, explique dans sa chronique le professeur émérite en sciences de gestion Armand Hatchuel.
À 34 ans Gabriel Attal est le plus jeune Premier Ministre de la Vème République. Chez ses pourfendeurs, on s’inquiète de ce jeune âge : est-il signe d’un manque d’expérience ou d’autorité ? Au sein d’une équipe de travail, la maturité fait elle toute la différence ?
Désireuses d’aborder un nouveau virage, et non des moindres, de leur carrière professionnelle respective Camille Chaffanjon, Jeanne Bret et Aïcha Boudahmane, ont embrassé des fonctions managériales en 2023. Bilan de douze mois jalonnés d’apprentissage constant, de moments de doutes et d’un statut à affirmer.
Nos discours managériaux ressemblent trop souvent à des contes édulcorés pour enfants où la parole serait magique et où les choix n’impliqueraient aucun renoncement. Comme dans les histoires des frères Grimm, le réel est moins complaisant. Il nous rappelle sans cesse que vouloir tout et son contraire sans renoncer à rien risque fort de faire de nos entreprises de véritables enfers pour nous et nos collaborateurs.
Arnaud Bégin, ancien inspecteur de sûreté nucléaire, est déféré mercredi en conseil disciplinaire par EDF. Mais son cas est symptomatique d’un malaise à EDF : de nombreux salariés se disent victimes d’un management brutal.
Près de 25 % des employés déclarent passer trop de temps en réunion par jour, selon une étude de Slack. Pourtant indispensables, l’enjeu des dirigeants et des managers est donc de les programmer au bon moment.
Elle joue un rôle en entreprise comme dans la vie. Comment la reconnaitre, en parler et la mettre à sa juste place en contexte professionnel ?
Managers : en début d’année, comme le commun des mortels, vous passez en revue ces (petites) choses que vous aimeriez faire mieux ou autrement. Parler en public, poser un cadre, vaincre la réunionite… Voici comment concrétiser vos bonnes résolutions.